前段时间微软为Win10 20H2推出的KB4562830补丁，很多小伙伴都更新了，但是更新了之后发现没有办法保留个人文件进行升级，导致个人用户数据丢失。下面小编就给教大家这种情况的解决方法。

　　Win10 20H2升级错误，导致个人用户数据丢失的解决方法：

　　1、打开设置》更新和安全》 Windows Update；

　　2、点击“查看更新历史记录”按钮；

　　3、点击“卸载更新”；

　　4、在“控制面板”窗口中，查找“ KB4562830”；

　　5、选择更新程序包，然后单击“卸载”；

　　6、重新启动系统；

　　7、打开媒体创建工具，您现在可以选择用于保留文件的选项。